Datenschutzerklärung

Stand: März 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

[Firmenname]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ Ort]
Deutschland

E-Mail: datenschutz@protocasa.de

2. Erhobene Daten

Im Rahmen der Nutzung von Protocasa werden folgende Daten erhoben und verarbeitet:

2.1 Website-Besuch

IP-Adresse (anonymisiert)
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL
Zeitpunkt des Zugriffs

2.2 App-Nutzung (Protocasa PWA)

Benutzerkonto-Daten (Name, E-Mail-Adresse)
Protokolldaten (Liegenschaften, Einheiten, Räume, Zählerstände, Mieterdaten)
Fotos der Wohnungsübergabe
Digitale Unterschriften
Einwilligungserklärungen (DSGVO-Konsens)

2.3 Kontaktformular

Name
E-Mail-Adresse
Nachrichteninhalt

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Bereitstellung und Betrieb der Protocasa-Plattform
Erstellung und Verwaltung von Übergabeprotokollen
Synchronisierung von Offline-Daten mit dem Server
Generierung und Versand von PDF-Protokollen per E-Mail
Beantwortung von Kontaktanfragen
Gewährleistung der IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Für die Verarbeitung von Fotos, Unterschriften und optionale Kommunikationseinwilligungen. Die Einwilligung wird im Rahmen des Protokolls dokumentiert und kann jederzeit widerrufen werden.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Für die Bereitstellung der Protocasa-Dienste, die Erstellung von Übergabeprotokollen und die Verwaltung von Benutzerkonten.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse): Für die IT-Sicherheit, Missbrauchsprävention und statistische Auswertung der Website-Nutzung.

5. Cookies und lokale Speicherung

Die Protocasa-Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Es werden keine Tracking-Cookies oder Cookies zu Werbezwecken eingesetzt.

5.1 Protocasa PWA (App)

Die Protocasa-App nutzt IndexedDB (eine lokale Browser-Datenbank) zur Offline-Speicherung von Protokolldaten. Dies ermöglicht die Nutzung der App ohne Internetverbindung. Die Daten werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und erst bei bestehender Internetverbindung mit dem Server synchronisiert.

Lokal gespeicherte Daten umfassen:

Authentifizierungstoken (JWT)
Protokollentwürfe und zugehörige Fotos
Thumbnail-Vorschaubilder (nach Synchronisierung)

Nach erfolgreicher Synchronisierung werden die vollständigen Bilder lokal gelöscht. Es verbleiben nur Miniaturansichten auf dem Gerät.

6. Hosting und Infrastruktur

6.1 Website (protocasa.de)

Diese Website wird über Cloudflare Pages gehostet. Cloudflare kann bei Seitenaufrufen technische Daten (IP-Adresse, Browserinformationen) verarbeiten. Weitere Informationen: Cloudflare Datenschutzerklärung .

6.2 Anwendungsserver

Die Protocasa-App und das Backend werden auf einem in Deutschland betriebenen Server gehostet und über Dokploy verwaltet. Die Daten werden in einer PostgreSQL-Datenbank gespeichert und verlassen nicht den europäischen Wirtschaftsraum.

7. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: datenschutz@protocasa.de

8. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.